Det Norske Veritas

bildet er hentet herifra

Vi har valgt å besvare oppgavene med utgangspunkt i Det Norske Veritas (DNV). Vi valgte denne bedriften fordi den både påvirker nærmiljøet vårt, men er også en stor aktør internasjonalt. Bedriften har klart utformede mål og verdier. Målet til DNV er blant annet å trygge liv, arenaer, og miljø. Verdiene til Det Norske Veritas er i samme klasse som deres mål. De ønsker å fremstå som troverdige som aldri inngår kompromiss når det kommer til kvalitet eller integritet. Visjonen deres er ei heller et unntak. Den ytrer et ønske om global påvirkning for en trygg og bærekraftig fremtid.
Noe av det denne oppgaven vil omfatte er bedriftens kunder og konkurrenter. Vi skal blant annet også ta for oss fordeler og ulemper ved bedriftens foretaksform samt mye annet.

DNV leverer primært tjenester innen skips og offshore klassifikasjon, ulike sertifiseringstjenester innen kvalitet og miljø samt ulike rådgivningstjenester innen risiko styring. Hovedoppgaven til DNV er å levere tredjepartstjenester, som sikrer at de som kjøper en vare fra en selger kan føle seg trygge på at det de har kjøpt tilfredsstiller de kravene som stilles. Kundene det er snakk om her er opprinnelig skipsredere, skipsverksteder, utstyrsleverandører til skip og offshore industrien, skipsdesignere, og oljeselskaper. DNV har mange av verdens ledende bedrifter som sine kunder. Med en slik stor kundegruppe utgjør DNV i dag 17 % av markedsandelen innenfor shipping, hvor DNVs største konkurrenter utgjør hele 60 % til sammen. De resterende 23 % utgjør de mindre konkurrentene til DNV.
Selskapet tilhører tre bransjer, klassifikasjon, sertifisering og rådgivningsbransjen. Disse bransjene kjennetegnes ikke med produksjon, det er altså ingen varer involvert. DNV blir derfor en tjenesteprodusent, og ikke en vareprodusent.

DNV har ingen vesentlige konkurrenter i Norge, men mange på det internasjonale markedet. Innenfor bransjen klassifikasjon, en av DNVs viktigste tjenester, har de en engelsk konkurrent Lloyds register, en amerikansk konkurrent ved navn American Bureau of Shipping, og en japansk konkurrent Nippon Kaiji Kyokai. Det er disse konkurrentene som er større enn DNV og har til sammen 60 % av verdensmarkedet innenfor shipping. De mindre konkurrentene til DNV er fra Tyskland, Germanische Lloyds, og Bureau Veritas fra Frankrike. Innenfor sertifisering er disse to firmaene også konkurrenter, men Intertek, British Standard Institute, SGS og TUV fra Tyskland er også konkurrenter. Innen rådgivning og risikostyring konkurrer DNV med mange av de internasjonale konsulentselskapene. Innenfor bransjene DNV tilhører er det ingen spesielle lover og regler, men DNV bidrar i stor grad med å utvikle regler og standarder som ulike aktører i samfunnet må følge. På denne måten forsøker de å unngå ulykker og skader knyttet til de prosjektene som de klassifiserer eller sertifiserer.

Bedrifter deler sine aktiviteter inn i hoved og støtteaktiviteter. DNVs hovedaktiviteter omfatter oppgaver som må utføres for å skape et produkt, få det solgt og levert til kundene. Dette vil si utvikling av den teknologien som de tilbyr sine kunder og markedsføring av disse tjenestene og helt frem til salg og oppfølging. Støtteaktiviteter i DNVs tilfelle er de foretakene som skal støtte hovedaktivitetene og ledelsen. For eksempel trenger du noen som kan føre regnskap og budsjetter slik at ledelsen vet hvor mye de kan bruke på markedsføringen og utvikling i det neste kvartalet. DNV har et stort behov for å ha mange ansatte i deres bedrift for at selskapet skal kunne gå rundt. Dermed er det viktig at DNV tar vare på sine ansatte og tilbyr dem tilrettelegging. De tilbyr blant annet gratis buss til jobben for sine ansatte, barnehageplasser som avlastning og firmabil. Dessuten er det viktig at de fører en god ansettelses politikk. Denne behandlingen av de ansatte går under personalfunksjonen som også er en av DNVs støtteaktiviteter.

DNV er en selveiende stiftelse. Det betyr at de ikke har noen eiere, og at ikke noe av overskuddet blir betalt ut i til aksjonærer som i et AS, men alt overskuddet kan føres tilbake i bedriften til videre forskning, vekst og utvikling. En annen fordel for en bedrift som DNV er å være uavhengig, da de skal fremstå som profesjonelle og uavhengige av ulike interesser i det de gjør. Dersom noen eide bedriften kunne dette gi grunnlag for tvil om deres uavhengighet og tilliten til deres tjenester kunne ha blitt redusert. En ulempe med denne stiftelsesformen er at man ikke har noen å spørre om penger om man kommer i en finansiell knipe. Det vil si man kan selvfølgelig gå til en bank eller en finansinstitusjon, men de vil som regel ikke låne ut penger dersom bedriften er i en virkelig knipe. Noen vil nok også hevde at det er en ulempe at ledelsen og styret ikke kan investere sine egne penger i bedriften, og at dette gjør at styret og ledelsen ikke vil gjøre sitt beste. Men DNV er beviset på at en stiftelse kan drive godt økonomisk med riktig og god ledelse til tross for denne “ulempen”.

Alle bedrifter har interessenter og DNV er ei et unntak. På bildet under ser du noen av de typiske interessentene som gjerne vil ha innsyn i bedriften.

bildet er hentet fra dalefag sine sider

Men DNV må ikke forholde seg til alle disse. DNV har hverken aktive eller passive eiere, for som nevnt tidligere er DNV en selveiende stiftelse. Til tross for at DNV er en selveiende stiftelse må de fortsatt forholde seg til de øvrige aktørene. Når man har så mange interessenter å forholde seg til er det ikke alltid mulig å unngå interessekonflikter. Om ledelsen kommer med forslag om at hovedkontoret skal flyttes fra Veritas vil dette være lite hendig for de ansatte som er bosatt i lokalsamfunnet, og har lite lyst til å flytte på hele familien. Grunnet interessekonflikter er det mye DNV ikke kan engasjere seg i. Som eksempel vil de ikke eie eller utvikle teknologi, bare godkjenne. Dermed unngår de disse.

En verdiskapning vil si når bedrifter får mer for produktet enn hva det koster å lage og selge det. Ettersom DNV ikke produserer varer, men leverer tjenester, vil kostnaden tilsvare det det koster å ha folk ansatt. Da vil verdiskapningen være differansen mellom den kostnaden og det DNV tjener på å selge sine tjenester. På grunn av at DNV er en selveiende stiftelse som putter alle sine inntekter tilbake i bedriften, vil dette gi god forvaltning. DNV vil derfor vokse og utvikles, og dermed vil tjenestene og teknologien bli best mulig.

Innenfor rammevilkår skiller en mellom ytre- og indre rammevilkår. Når det er snakk om ytre rammevilkår gjelder det lovregler, økonomi, og kultur. Indre rammevilkår går mer på hvor dyktig ledelsen er, de ansattes kompetanse, bedriftens økonomi, og evnen til å tilpasse seg til ny teknologi. Slik vi har forstått det er DNV rimelig oppdatert på ny teknologi ettersom de trenger dette for sikkerheten for selskapet deres. De er også oppdatert på nye kommunikasjonsmidler for å handle med kunder over hele verden.  Når det kommer til de som skal bruke den nye teknologien, ergo ledelsen og de ansatte, samarbeider alle godt. Det har blitt forsket på at bedrifter som ansetter ledere internt fra bedriften har en bedre ledelse enn de bedrifter som ansetter noen utenfra. De som sitter i styret i DNV i dag
er alle ansatt internt fra selskapet (se bildet under).  Når vi ser på de økonomiske aspektene har DNV hatt en god lønnsomhet. De har ingen gjeld og egenkapitalen deres er nesten 70 %.

bildet er herifra

På bildet til venstre ser vi noen av de som nå sitter i konsernledelsen i DNV på Høvik. Alle fire har jobbet lenge for DNV før de kom hit. 










For en bedrift er det ofte viktig å ha et nettverk man kan støtte seg til. Nettverk er noe du opparbeider deg gjennom tiden og bekjentskap. Du kan bygge nettverket ditt basert på formelle og uformelle nettverk. Om du driver et lite foretak vil de uformelle nettverkene være de mest aktuelle fordi de omfatter venner, familie og bekjente. DNV er et såpass stort og profesjonelt selskap at det er kun de formelle nettverkene som vil være aktuelt å benytte seg av. Dette inngår enkeltpersoner som b.la regnskap, finansiering og produktutvikling. Innenfor formelle nettverk har vi også foreninger og nettbaserte nettverk som for eksempel etablererforeninger og advokater.

Vi har jobbet mye med Det Norske Veritas de siste ukene, og vi håper at gjennom dette innlegget har bidratt med å formidle all vår kunnskap om DNV, videre til dere!






Våre kilder
DNVs årsrapport 2010

DNVs hjemmeside